O que significam 1.º, 2.º e 3.º no LinkedIn? Eis como funcionam os graus de ligação, a quem pode escrever, os limites semanais e como chegar a quem quiser.
O LinkedIn etiqueta cada perfil que encontra com um grau de ligação: 1.º, 2.º, 3.º ou 3.º+. Estes graus dizem-lhe duas coisas ao mesmo tempo: quão perto essa pessoa está da sua rede, e o que pode realmente fazer com ela na plataforma. O grau decide se pode escrever-lhe livremente, se tem de enviar primeiro um pedido ou se tem de usar créditos de InMail.
Perceber os graus de ligação não é só teoria: afeta diretamente a sua estratégia de prospeção, as suas opções de mensagem e a forma como o algoritmo do LinkedIn trata a sua atividade.
Pessoas cujo pedido aceitou, ou que aceitaram o seu. Pode escrever-lhes gratuitamente a qualquer momento, e os dados de contacto podem estar visíveis na secção «Informação de contacto» do perfil.
Não está ligado diretamente a si, mas está ligado a pelo menos uma das suas ligações de 1.º grau. Pode ver o perfil e as ligações em comum, mas não pode enviar uma mensagem direta sem primeiro um pedido de ligação ou um InMail.
Ligado a alguém da sua rede de 2.º grau. O botão Ligar aparece em «Mais» no perfil, e não como botão principal. O InMail funciona aqui, ou pode escrever-lhes gratuitamente através de um grupo ou evento partilhado.
Separam-no mais de duas pessoas. Os perfis podem aparecer como «Membro do LinkedIn» com visibilidade limitada. Não há botão Ligar nos resultados. Para chegar até eles, ligue-se primeiro a contactos em comum ou encontre-os em grupos ou eventos partilhados.
A etiqueta de grau não é só informativa: rege as suas opções de mensagem, a visibilidade do perfil e o acesso aos dados de contacto. Eis exatamente o que muda em cada nível:
| Grau | Mensagem gratuita | Ver dados de contacto | Ver o perfil completo | O InMail funciona |
|---|---|---|---|---|
| 1.º | ✓ Sim | ✓ Se o utilizador o tiver partilhado | ✓ Completo | Não necessário |
| 2.º | ✗ Ligação necessária | ✗ Oculto | ✓ Completo | ✓ Sim (pago) |
| 3.º | ✗ Ligação necessária | ✗ Oculto | ✓ Completo (em geral) | ✓ Sim (pago) |
| 3.º+ | ✗ Não é possível | ✗ Oculto | Parcial ou nenhum | ✗ Pode estar bloqueado |
Passar a ligação de 1.º grau desbloqueia a secção «Informação de contacto», mas os dados valem apenas o que a pessoa escolheu partilhar. Segundo as médias da plataforma:
Para a maioria dos fluxos de prospeção, isso significa que o acesso manual aos dados de contacto das ligações de 1.º grau não é fiável em escala. Ferramentas de enriquecimento de e-mail como Apollo, Hunter ou Kaspr, que cruzam nome e empresa com as suas próprias bases, são bastante mais consistentes para extrair dados de contacto, independentemente do grau.
O erro mais comum na prospeção no LinkedIn é tratar cada prospeto da mesma forma, independentemente do grau. As ligações de 2.º e 3.º grau exigem uma abordagem diferente, e mesmo dentro do 2.º grau a diferença entre um pedido quente e um frio é a que vai de 40 % a 5 % de aceitação.
A nota anexa ao seu pedido é a sua primeira impressão. Tem 300 caracteres, cerca de duas frases. Use-os bem ou não os use. Pedidos sem nota têm taxas de aceitação mais altas do que os que levam uma nota genérica, porque a maioria das notas é fraca. Se acrescentar uma nota, torne-a concreta e sobre eles, não sobre si.
Mesmo uma nota de ligação bem escrita será ignorada por mais de metade dos destinatários. É expectável, e não é o fim da prospeção. Quando um pedido fica sem resposta durante 7 a 10 dias, tem três opções: enviar um InMail (se tiver créditos), encontrar o e-mail deles com uma ferramenta de enriquecimento e enviar um e-mail a frio, ou interagir primeiro com o conteúdo deles para construir reconhecimento antes de tentar de novo. A abordagem multicanal supera de forma consistente a espera indefinida sobre um único pedido sem resposta.
O PowerIn comenta as publicações dos seus prospetos-alvo antes de enviar um pedido, para que o seu nome já seja familiar quando o pedido chega. O aquecimento que transforma a prospeção a frio de 2.º e 3.º grau em conversas quentes.
O limite semanal de pedidos do LinkedIn (cerca de 100 a 200 por semana consoante a conta) restringe o volume de prospeção. Mas há três vias gratuitas para escrever diretamente a ligações de 2.º e 3.º grau, sem pedido de ligação e sem créditos de InMail.
Os membros do LinkedIn Premium podem ativar Open Profile, o que permite a qualquer utilizador escrever-lhes gratuitamente, sem ligação e sem crédito de InMail. Identifique-os ao clicar em «Mais → Mensagem» no perfil: se a caixa de redação mostrar «Mensagem gratuita», é um Open Profile. No Sales Navigator, filtre por Open Profile na secção Spotlight para construir listas segmentadas de prospetos a quem escrever gratuitamente.
Os membros do mesmo grupo do LinkedIn podem enviar mensagens diretas uns aos outros sem pedido de ligação. Adira a 2 ou 3 grupos ativos do seu nicho e ganha acesso gratuito de mensagens a todos os outros membros, independentemente do grau. Uma ressalva: as mensagens enviadas assim chegam à caixa «Pedido de mensagem» do destinatário, não à principal, pelo que as taxas de resposta são um pouco mais baixas do que as das mensagens habituais.
Todos os participantes num evento do LinkedIn podem escrever-se gratuitamente através do separador Networking. Clique no perfil de um participante e escolha Mensagem: não é preciso pedido nem InMail. O contexto partilhado do evento torna isto uma das vias de mensagem fria mais quentes do LinkedIn, e estas mensagens também chegam à secção Pedido de mensagem.
O limite semanal de pedidos do LinkedIn não é fixo: escala com a sua pontuação de Social Selling Index (SSI). Um SSI mais alto dá-lhe acesso a até 200 pedidos por semana. Eis como o melhorar:
Um perfil completo e bem otimizado sinaliza ao LinkedIn que é um utilizador profissional genuíno. O estado All Star exige uma fotografia profissional, um título de posicionamento, uma secção Acerca de completa, um cargo atual, formação e pelo menos cinco competências. Perfis a este nível recebem um tratamento algorítmico mais favorável na visibilidade de pesquisa, nos tetos de pedidos e na distribuição de conteúdo.
O LinkedIn monitoriza o rácio entre pedidos enviados e aceites. Se demasiados pedidos ficarem pendentes por aceitar, o algoritmo interpreta isso como prospeção de baixa qualidade ou spam e trava a sua capacidade semanal. Retire pedidos com mais de 3 a 4 semanas em A minha rede → Gerir → Enviados. Manter baixo o volume de pedidos pendentes protege a sua quota semanal.
Gostar ou comentar a publicação de um prospeto antes de enviar um pedido aumenta de forma notória a probabilidade de aceitação. O algoritmo do LinkedIn também lê uma atividade de engagement consistente como sinal de um uso profissional genuíno, o que influencia de forma positiva a sua pontuação SSI e, por extensão, o seu teto semanal de pedidos.
Publicar com regularidade é um dos quatro pilares do sistema de pontuação SSI do LinkedIn. Contas que publicam, recebem engagement e participam em discussões obtêm melhor pontuação, e um SSI mais alto correlaciona-se diretamente com uma quota semanal de pedidos mais generosa. Mesmo três publicações por semana sustentam uma melhoria real do SSI ao longo do tempo.
Sim. Os pedidos de ligação expiram automaticamente seis meses depois de enviados se não forem aceites. O LinkedIn usa esta política para remover periodicamente convites antigos, sobretudo os ligados a e-mails inativos. Antes dos seis meses, pode retirá-los à mão em A minha rede → Gerir → Enviados.
Não: o LinkedIn não avisa o destinatário quando retira um convite. Pode, no entanto, notar que o pedido pendente desapareceu das notificações. Se já tiver aceitado o seu pedido, retirar deixa de ser possível; teria de o remover como ligação.
Ligar é mútuo: ambas as partes veem as publicações uma da outra e podem enviar mensagens gratuitas. Seguir é num só sentido: vê as publicações deles no seu feed sem estar ligado, e sem que eles o sigam necessariamente de volta. Os perfis em modo de criador mostram um botão Seguir como ação principal; ligar está no menu «Mais».
Segundo dados da plataforma: 54 % dos utilizadores têm menos de 500 ligações, 27 % têm entre 500 e 999, 12 % entre 1.000 e 1.999, e 3 % entre 2.000 e 2.999. Acrescentar cerca de 400 ligações novas por mês coloca-o no top 3 % em cerca de sete meses. Perfis com redes mais amplas também tendem a receber bastante mais engagement nas publicações.
Alguns utilizadores restringem a visibilidade do perfil nas definições de privacidade do LinkedIn. Perfis com visibilidade limitada aparecem como «Membro do LinkedIn» nos resultados, sem nome, sem botão Ligar e sem acesso ao perfil. Para chegar até eles, primeiro tem de criar uma ligação com alguém da rede deles, ou encontrá-los num grupo ou evento partilhado onde possa escrever diretamente.
Vá a A minha rede → Gerir (canto superior direito) → Enviados. Verá todos os seus pedidos de saída pendentes. Clique em Retirar junto do que quiser cancelar e confirme. Retirar com regularidade pedidos com mais de 3 a 4 semanas mantém saudável a sua taxa de aceitação e protege a sua capacidade semanal de envio de um travão.
O grau de ligação determina as suas opções de mensagem. O PowerIn rompe o frio ao interagir com o conteúdo dos seus alvos antes de enviar um pedido, para que a prospeção de 2.º e 3.º grau chegue quente. Até 200 interações diárias segmentadas, personalizadas por IA, em automático.
Verificada, totalmente configurada e editada para si. Sua para sempre, sem renda mensal.